Menu

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

CCS Care Communication Solutions GmbH (ci-après dénommée "CCS" ou "nous") vous remercie de votre visite sur notre site Internet (ci-après dénommé "site Web") et de l'intérêt que vous portez à notre société et à nos produits.

CCS accorde la plus haute priorité à la confidentialité et à la protection des données

Protéger votre vie privée lors du traitement de données à caractère personnel et assurer la sécurité de toutes les données de l'entreprise est une question importante que nous prenons en compte dans nos processus d'entreprise. Nous traitons les données personnelles collectées lors de votre visite sur notre site Web de manière confidentielle et uniquement conformément aux dispositions légales.

Assurer la protection des données et la confidentialité est une partie importante de notre politique d'entreprise.

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, y compris les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses de messagerie, données contractuelles, de réservation et de facturation qui constituent l'expression de l'identité d'une personne.

Traitement des données en fonction de votre visite sur le site

Chaque fois que vous accédez à notre site Web, votre ordinateur (ou terminal) transmet les informations suivantes pour vous permettre de visiter le site:

  • Adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • Décalage du fuseau horaire de Greenwich Mean Time (GMT)
  • Contenu de la demande (page spécifique)
  • Statut d'accès / code de statut HTTP
  • Volume de données transmis dans chaque cas
  • Site Web d'où provient la demande (page de référence)
  • Navigateur et paramètres du navigateur
  • Système d'exploitation et son interface
  • Langue et version du navigateur Web

Les données personnelles (nom, adresse, adresse e-mail, etc.) que vous nous communiquez volontairement, par exemple en nous contactant par e-mail ou en nous envoyant le matériel de candidature, sont stockées de manière appropriée pour permettre les services associés (par exemple, l’envoi d’informations et la gestion d’applications) et pendant la durée de la relation d’utilisation, sauf si une période de stockage plus longue est nécessaire pour remplir une obligation contractuelle ou pour faire valoir ou défendre des droits.

À tout moment, vous pouvez révoquer le consentement que vous avez accordé sans indiquer de motif. Pour révoquer votre consentement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@carecom-solutions.com

Les enfants

Ce site n'est pas destiné aux enfants de moins de 14 ans.

Traitement en vue de l'exécution d'un contrat ou de mesures préparatoires au contrat

Les données personnelles que vous fournissez sont traitées si nécessaire pour exécuter le contrat et / ou pour prendre des mesures en vue de préparer le contrat. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure ou exécuter le contrat avec vous.

Transmission de données

Transmission de données à d'autres parties responsables

Vos données personnelles ne sont transmises à d'autres parties responsables que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou si nous ou un tiers avons un intérêt légitime à transmettre, ou si votre consentement a été donné à cette fin. Pour plus de détails sur les bases juridiques, reportez-vous à la section relative aux finalités du traitement et aux bases juridiques.

De plus, les données peuvent être divulguées à d'autres parties responsables dans la mesure où nous sommes obligés de le faire en vertu de dispositions légales ou d'une ordonnance exécutoire d'une agence gouvernementale ou d'un tribunal.

Fournisseurs de services / processeurs de commandes

Nous faisons appel à des prestataires de services externes / processeurs de commandes pour des tâches telles que la gestion des contrats, le traitement des paiements, la programmation, l'hébergement de données, les questions juridiques et les services téléphoniques. Nous avons sélectionné avec soin ces prestataires de services / processeurs de commandes et les surveillons régulièrement, en particulier pour la gestion soigneuse et la protection des données qu'ils stockent. Tous les fournisseurs de services / de commandes sont tenus de maintenir confidentialité et de se conformer aux dispositions légales.

Durée de stockage et durées de conservation

En principe, nous stockons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre site Web et les services associés où nous avons un intérêt légitime à un stockage ultérieur (par exemple, nous pouvons toujours avoir un intérêt légitime à la commercialisation postale même après avoir rempli un contrat). Dans tous les autres cas, nous supprimons vos données personnelles, à l’exception des données que nous sommes obligés de conserver pendant une période plus longue (par exemple, nous sommes tenus, en vertu des délais de conservation spécifiés par la législation fiscale et commerciale, de conserver des documents tels que des contrats et des factures pour une certaine période de temps).

Cookie, dati di utilizzo e strumenti simili

Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons collecter certaines informations par des moyens automatisés, en utilisant des technologies telles que les cookies et les outils d'analyse de navigateur. Dans de nombreux cas, les informations que nous collectons à l'aide de cookies et d'autres outils sont utilisées de manière non identifiable, sans aucune référence à des informations personnelles.

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site Web transfère sur votre ordinateur ou sur le disque dur d'un autre appareil via votre navigateur Web lorsque vous visitez un site Web. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer la connexion et l'utilisation du site Web, personnaliser vos préférences de navigation et améliorer les fonctionnalités de nos sites Web. Les cookies peuvent être utilisés pour la gestion des performances et pour collecter des informations sur la manière dont notre site Web est utilisé à des fins d'analyse. Ils peuvent également être utilisés pour la gestion des fonctionnalités, ce qui nous permet de rendre la visite de l'utilisateur plus efficace, par exemple en mémorisant les préférences de langue, les mots de passe et les informations de connexion. Il existe deux types de cookies: les cookies de session, qui sont supprimés de votre appareil lorsque vous quittez le site Web et les cookies persistants, qui restent sur votre appareil plus longtemps ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.

Lorsque la loi applicable l’y oblige, vous devrez accepter certains cookies et technologies similaires avant de les utiliser ou de les installer sur votre ordinateur ou sur un autre appareil.

Google Analytics

Nous pouvons également utiliser Google Analytics sur notre site Web pour collecter des informations sur votre activité en ligne sur nos sites Web, telles que les pages Web que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez et les recherches que vous effectuez sur nos sites Web. Nous pouvons utiliser ces informations pour établir des rapports et nous aider à améliorer le site Web. Les cookies collectent des informations sous une forme anonyme, y compris le nombre de visiteurs sur le site Web, l'origine de ces visiteurs et les pages qu'ils ont consultées. Les informations générées par ces cookies et votre adresse IP actuelle seront transmises par votre navigateur à et seront stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis et dans d'autres pays. Google utilisera ces informations en notre nom afin d’évaluer votre utilisation de notre site Web comme décrit ci-dessus. L'adresse IP collectée via Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google. Pour plus d'informations sur les informations recueillies à l'aide de Google Analytics, consultez la page http://www.google.com/intl/fr/analytics/privacyoverview.html.

Vous pouvez empêcher ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Si vous faites cela, vous ne pouvez pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites. Vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire du navigateur de désinscription de Google Analytics disponible à l'adresse suivante: http://tools.google.com/dlpage/ gaoptout.

La base légale pour l'utilisation de Google Analytics est votre consentement, conformément à l’Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

Liens externes

Nos pages Web peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers externes et du contenu sur lequel nous n'avons aucune influence. Lorsque vous cliquez sur le lien, nous n’avons plus aucun contrôle sur les données personnelles transmises au tiers (telles que l’adresse IP ou l’URL de la page sur laquelle se trouve le lien), car le comportement de tiers est, par nature, au-delà de notre contrôle. Nous ne serons pas responsables du traitement de ces données personnelles par des tiers.

Sécurité

Nos employés et les prestataires de services mandatés par nous sont tenus de préserver la non-divulgation et le respect des dispositions des lois applicables en matière de protection des données.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir un niveau de protection adéquat et de protéger vos données que nous gérons contre des risques spécifiques tels que la suppression, la falsification, la perte, la modification, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé ou non autorisée. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des progrès techniques.

Droits de l'utilisateur

Veuillez utiliser les informations de la section "Contact" pour faire valoir vos droits. Ce faisant, veuillez-vous assurer qu'il est possible pour nous de vous identifier de manière unique.

Droit à l'information et accès

Vous avez le droit d'obtenir de nous des informations concernant le traitement de vos données. Pour ce faire, vous pouvez faire valoir un droit d'accès en ce qui concerne les informations personnelles vous concernant que nous traitons.

Diritto di correzione e cancellazione

Vous pouvez demander la correction de données incorrectes et, à condition que les conditions légales soient remplies, la suppression de vos données.

Cela ne s'applique pas aux données requises à des fins de facturation et de comptabilité ni aux données soumises à une obligation de conservation légale. Cependant, tant que l'accès à ces données n'est pas requis, leur traitement est limité (voir le point suivant).

Restreindre le traitement

Sous réserve du respect des exigences légales, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données.

Objection au traitement de données

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement des données par nous à tout moment. Nous cesserons alors de traiter vos données à moins que nous puissions vérifier que les mandats légaux nous fournissent des raisons de traitement ultérieur dignes de protection et que ces raisons ont priorité sur vos droits.

Objection au traitement de données sur la base légale d'un "intérêt légitime"

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de données par nous à tout moment, à condition que celui- ci ait la base légale d'un intérêt légitime. Nous cesserons alors de traiter vos données à moins que nous puissions vérifier que les mandats légaux nous fournissent des raisons de traitement ultérieur dignes de protection et que ces raisons ont priorité sur vos droits.

Révocation du consentement

Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité du traitement de vos données jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.

Droit de recours devant l'autorité de régulation

Vous devez avoir le droit de faire appel auprès d'une autorité de protection des données. Pour ce faire, vous pouvez consulter l'autorité de protection des données responsable de votre lieu de résidence ou de votre état fédéral ou l'autorité de protection des données responsable pour nous. Dans notre cas, l'autorité suivante est responsable:

Administration allemande de la protection des données

Adresse:                 Husarenstraße 30, D-53117 Bonn
Téléphone:             +49 (0) 228 997799 - 0
Bureau de presse:  +49 (0) 228 997799 - 916
Fax:                        +49 (0) 228 997799 - 550
E-Mail:                    poststelle@bfdi.bund.de
Bureau de presse:  pressestelle@bfdi.bund.de
L'Internet:               http://www.datenschutz.bund.de

Modification des informations de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données dans la mesure nécessaire en raison de l'évolution technique. Dans ces cas, nous adapterons également nos informations sur la protection des données en conséquence. Ainsi, nous vous demandons de toujours respecter la version la plus récente de notre politique de confidentialité.

Contact

Per qualsiasi uteriore informazione sia a voi necessaria, potete contattarci utilizzando l'indirizzo indicato.

CCS Care Communication Solutions GmbH
Computerstrasse 6
1100 Vienna
l' Autriche
Téléphone
 +43 50150 1962
E-Mail: contact-us@carecom-solutions.com
Internet: https://www.carecom-solutions.com

Novembre 2018