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EZ CALL IP Suite logicielle de supervision
- Pour une gestion efficace des appels

Software Module für EZ CALL IPNotre suite logicielle aide à visualiser tous les événements du système d’un coup d’œil. Que ce soit graphiquement sur des plans d'étage importés ou dans une liste traditionnelle, nos vues sont librement configurables pour répondre à vos besoins. Une combinaison des ensembles de vues est également possible.

Nos logiciels sont puissants, intuitifs et incroyablement faciles à utiliser.

Pour satisfaire toutes les exigences de rapports requis, toutes les informations peuvent facilement être exportées pour une analyse historique et statistique. Cela peut être effectué par section ou globalement.

Selon les préférences du client, nos applications logicielles sont évolutives et peuvent superviser un petit groupe de chambres, un service ou toute une installation à l'échelle de l'hôpital.

Le logiciel Medigraph permet d’afficher en temps réel sur un plan de service toutes les informations d'appels et de présence, le personnel peut cliquer sur une chambre et établir automatiquement une communication vocale avec le patient. De plus, il est facile de diffuser des annonces vocales à un groupe de chambres, un service ou à toute l’installation simplement en le sélectionnant sur l’écran du PC.

Les équipes de jour et de nuit peuvent être commutées manuellement en sélectionnant des modèles d’équipes prédéfinis ou automatiquement dans le temps.  Pour chaque changement d’équipe, l’attribution des renvois sur appareils mobiles peut être automatiquement basculée, par exemple sur les téléphones DECT affectés au personnel de nuit.

Tous les événements du système tels que les appels, les présences, les défauts, les mise en attente, les commutations etc… sont stockées avec un horodatage afin de répondre aux exigences VDE 0834, permettant ainsi une analyse des performances du système.

Pour la sécurité du système, toutes les applications logicielles sont surveillées en permanence avec notre système d'appel de secours ECS. En cas de dysfonctionnement, une alarme est envoyée au système d'appel malade.

Focus sur les fonctionnalités

PC BedienplatzEn plus de la fonctionnalité standard de visualisation et de traitement des événements, nos applications logicielles EZ CALL IP PC sont également conçues pour rendre le travail quotidien plus efficace avec la flexibilité nécessaire dans les environnements de santé modernes.

  • Grâce à notre plate-forme logicielle MediGraph , les chambres peuvent être déplacées de manière dynamique d'un service à un autre, sans aucune programmation supplémentaire ni même modification matérielle. Ceci aide le personnel soignant à se réorganiser rapidement en cas de besoin
  • Pour permettre au personnel de recevoir les appels et les informations complémentaires lors de leurs déplacements, des appareils mobiles tels que des pagers, DECT ou des téléphones portables sont utilisés. 
    Pour assigner un appareil mobile à un groupe d'appel, par exemple un lit, une chambre ou un service complet, il suffit d'un simple clic pour sélectionner l'appareil mobile et d'un second clic pour attribuer son groupe d’appel.
  • Pour plus de sérénité, notre logiciel est capable de surveiller les activités d'appel des chambres et déclencher automatiquement une alarme si aucune activité d'appel n'a été enregistrée au cours d'une période prédéfinie. Nous appelons cette fonctionnalité 'Vital Call Monitoring'.

Caractéristiques en bref

  • Plan graphique et listes historiques
  • Logiciel puissant, graphiques intuitifs et facile à utiliser
  • Conçu pour une meilleure d’efficacité opérationnelle
  • Plusieurs combinaisons d’annonces vocales
  • Attribution dynamique des chambres
  • Appel de surveillance vitale 
  • Commutation automatique des équipes
  • Gestion de la mobilité, Pager, DECT, smartphones.
  • Enregistrement de tous les événements
  • Exportation des événements pour rapport d’analyses
  • Supervision surveillée par le système